4989 快客 王礼君
什么是“灯语”?高速汇车如何正确使用“灯语”?
丽汽驾驶员高速上的“灯语”服务引网友点赞
“赞一下这个班次的司机,18:05分加班车开往宁波的,因为大晚上的开车,在高速路上司机开车超车都没有按过喇叭,估计是怕吵到了车上的客人睡觉,所以一路上都是打车灯的提示,觉得很温馨、给个大大的赞”。
这个现在读着都能感受浓浓温馨味的帖子,是5月4日上午,一位名为“吃烤串”的网友在丽水网《处州论坛》发的,说的是他在5月3日去宁波时乘坐的班车的司机的心细服务。而这个被点赞的司机就是丽汽集团快客分公司的驾驶员陈丽义。
5月3日下午18:05分,陈丽义驾驶加班车从丽水出发去宁波,为了不影响晚上乘车旅客的休息,在把旅客安全送达宁波的4个多小时行程中,一直用灯语提示前后车辆,未按过一次喇叭。他的用心服务,让旅客感到很温馨。
“驾驶车辆多年,我自己一直觉得高速闪灯超车更好,因为高速上车子速度比较快,鸣喇叭不到很好的提示作用,如果再碰上节假日,路上车子一多,鸣喇叭超车就更没有作用了。而晚上坐车都容易睡觉,鸣喇叭会影响到睡着的人,如果刚好坐车的是自己,睡着了又被吵醒那该多不舒服呢? 3号那天的车上,很多旅客上车就闭目养神了,所以我就一直闪灯超车。” 当陈丽义得知网友为其细心服务点赞时,他笑笑说。
陈丽义说的这个“闪灯”实际上就是“灯语”。“灯语”是一种通讯工具,常见于海上或铁路上,通过灯光一明一暗的间歇来传递信息。在公路客运中,年长的驾驶员也都习惯于使用“灯语”,来提示前后车辆,特别是在晚间行车时,“灯语”会更加安全。
“在确实需要超车或交汇车时,我都会开启转向灯,交换使用远、近光灯,来提醒前后车辆,在确保安全时迅速超车。行驶中驾驶员都想早点到达目的地,所以在车流密集的时候一定要尽量少超车。”多年总结出的经验让陈丽义在说起“灯语”时,头头是道。
看到陈丽义在头头是道的讲“灯语”,同在休息室的其他驾驶员也围拢来,你一言我一语的分享起了各自的经验。驾驶员胡坚武说: “高速超车我们都习惯用闪灯超车,高速行车车速都非常的快,受发动机噪音、风噪等影响,鸣喇叭对前后车辆的提示作用非常小。而灯光变换前后车辆都能轻而易举地察觉,同时也不会影响乘车旅客地休息,这样做更安全,也更文明。”驾驶员官金祥紧接着说:“在高速驾车,尤其是在路况条件好的,有时会发现前面车辆会方向不稳、曲线行驶等,驾驶员有可能会打盹、注意力分散,这时就一定要用喇叭提醒。”大家聊得正欢时,驾驶员钱伟军又抢过话题说:“其实作为一名驾驶员,常年在路上跑,自己就要多留心,多做换位思考,你用心去做了,旅客也能感受得到,也一定会换来旅客的真心。”
“灯语”,这只是我们驾驶员平时工作中的一个小动作,但就是这一个小小的动作,实际上却饱含了丽汽人对服务旅客的无比用心。
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