6377 集散 蓝晓晓
6月19日下午,集散中心在大修厂文化园召开全员工作会议,宣贯集团公司1-5月生产经营工作会议精神。会上,集散中心负责人王礼君对集团公司经营情况分析作了传达,并组织学习集团公司总经理薛和有在生产经营工作会议上的专题讲话内容。
会上,王礼君对集散中心1-5月生产经营情况进行总结,受疫情多点爆发影响,虽然从年初开始,就开始出产品、跑市场,我们干的非常辛苦,但效果很差,1至5月,成团不及去年的1/10,形势异常严峻。从6月初开始,行业形势逐步回暖,尤其是近两周,团队明显增多,结合近期的工作,王礼君对近期工作做以下布置。
一、全员要提高对市场的敏感性,各项工作要走在前面,运营策划部门要尽早上线有关疗休养、省内周边游、省外长线游等散拼产品,对暑期热门旅游目的地要做好资源的提前把控;市场业务部要提高对政策以及市场变化的认识,在与客户沟通时要走在政策发布的前面,把工作做细做实;导游质监部要积极做好旺季导游的协调工作,在行程中做好主动服务、针对服务、特色服务,提升游客的旅游满意度;综合办公室及经理室做好后勤保障工作,发扬螺丝钉精神,及时解决协调问题,为一线部门冲锋陷阵提供坚实的保障服务。要求各部门协助力进一步加强,尽量做到当日事当日毕,提高工作效率。
二、疫情常态化下,行业形势仍然严峻,市总工会仍然未放开出市疗休养,要紧抓目前部分团队可出行的窗口期,做到能走尽走。发挥“五星集散”品牌效益,以“增收创利”为重心,做好生产经营工作。
三、目前各级政府及主管部门都在陆续出台对服务业的纾困政策,各部门及时掌握并研究政策,对符合条件的补贴尽早申报,确保无疏漏。对政策中提到的次年可补贴的,及早谋划,提前做好基础工作。
四、持续做好疫情防控工作不减压,安全工作不松懈。严格按照疫情防控办要求,做好团队核酸检测、疫苗接种等工作;近期连日暴雨,安全部门要密切关注景区、酒店、必经路段等情况,做好行程改变的游客安抚工作。
最后,王礼君还说,在生产经营工作部署会上,薛总强调将举全集团之力支持旅游业复苏,我们作为旅游集散中的一员,有集团公司的支持,更应当之无愧的承担起这一份责任。行业回暖,全员要抓住机遇、振奋精神、发挥合力,抓好夏季旅游旺季的机遇。
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