976 瓯龙(翔) 魏著杰
为进一步提升客户的购车体验,打造更加专业、贴心的服务团队,8月19日,瓯龙(翔)公司开展试乘试驾培训活动,强化销售顾问对试乘试驾流程的掌握,提升他们在试驾过程中的服务水平和专业素养。
培训伊始,内训师详细介绍全新探陆车型的核心卖点、技术参数和性能优势,使销售顾问们对车辆有了更全面、深入的了解。
在实际操作环节,培训师着重强调了安全驾驶的重要性,并示范如何准确、有效地向客户展示车辆的各项功能。销售顾问们纷纷上车亲身体验,熟悉车辆的操控性能和各种路况下的表现。
针对客户在试乘试驾过程中可能遇到的各类疑问与需求,培训师精心设计互动环节,组织销售顾问们进行模拟演练,提升应对能力,确保在真实场景中能够迅速、准确地给予客户满意的答复与专业解决方案。
培训结束后,销售顾问们纷纷表示收获颇丰。他们不仅对车辆的性能有了更精准的把握,更在服务意识和沟通技巧方面得到了显著提升。瓯龙(翔)公司将以此次培训为契机,持续升级试乘试驾服务体系,以更加专业、贴心的服务态度,为每一位客户提供独一无二的购车体验。在让客户亲身体验车辆非凡魅力的同时,更传递出公司对客户的深切关怀,为客户的购车之旅保驾护航。
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