4395 东站 金翔
11月24日,是感恩节。
19:35,最后一班客车驶离东站的门检处,值班人员朱昊结束了一天的紧张工作,正准备关掉电脑,收拾办公用品。这时,一个女士拖着行李箱,后面跟着一个小女孩,急急忙忙的冲进门检室,一进门就哭着喊,我钱包不见了,钱包不见了,还有高铁票,都不见了啊!同志帮帮我!
朱昊见状忙对女士说,同志,您先别急,慢慢说,越急啊越乱。来,先让小朋友进来,外面冷。你说说怎么回事?女士有点激动,“我云和下来的,七点半高铁站下车,准备八点十五分坐高铁去杭州,可是下车后发现钱包忘了拿,应该是在客车上,我高铁站打车过来的,请帮帮我,里面有现金和银行卡,还有去杭州的高铁票票,马上要开车了,咋办啊?”
朱昊一边安慰该女士不要着急,安排小女孩在值班室坐好,叮嘱她不能乱跑,然后迅速带着女士跑向停车场,一辆一辆客车寻找刚到站的云和车。
19点50分,终于在洗车处找到了女士所说的班车,但是驾驶员不在。女士见状,刚有的希望又破灭了,想着马上出发的高铁,忍不住哭起来。
朱昊直接冲进洗车人员休息室,看到几个清洁工人围在一起,刚想问问驾驶员在什么地方,一名洗车工就喊了起来,“保卫,保卫,刚想找你们呢,云和车里有一个皮包,里面有钱有卡。”
19点55分,朱昊提着行李帮女乘客和孩子送到大门口的出租车上,叮嘱司机在不违反交规的情况下,速度把旅客送到高铁站。面对递过来的五百块钱,朱昊微微一笑,我们东站人不收这个。女士哽咽的说,“真的太谢谢了,请问您叫什么名字?”“我姓朱,东站保卫科的,你快走吧,时间来不及了”,朱昊推回了钱,帮她关上了车门,示意司机迅速开车。
20点23分,该女士给朱昊发来一条信息,“我已经上车了,非常非常感谢,多亏您帮助我们才能顺利上车。2016感恩节,感谢有你!”
拿到找回的皮包(右手抱着的黑包)女乘客
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