流动之家故事会--丽水全城迎“国测” 八名乘客喜回家

    12月20日正是接受文明城市“国测”的日子。
    本该17：00下班的东站经理江小华18：43还在带队巡查。正当江经理一行巡查到站前广场时，从售票厅的进口内匆匆地跑出来一群人，借着灯光，发现他们一个个面露焦急的神情在商量着什么，江经理估计他们肯定是遇到什么难题了，他马上三步并着两步上前询问。
    原来这一行八人手上拿着的车票是从龙泉车站买的，从丽水高铁配载点到龙泉的车票，可是他们是第一次来丽水，却跑到了东站来坐车，当他们到了东站检票口已是18：42，车子已经从站里发出开往高铁配载点配载，等他们赶到高铁配载点乘车显然已经来不及。
    江经理了解了情况后一边叫保卫科副科长金翔协助旅客拦出租车，自己则马上打电话到高铁配载点，让高铁配载点的工作人员通知该班车的驾驶员作短暂的等待，并做好车上旅客的解释工作。
    高铁配载点接到电话后，调度员、检票员马上行动。
    18：46从东站开出到龙泉的班车缓缓地驶进了高铁配载点，高铁配载点调度员、检票员徐华荣和江旭红立即做了分工，江旭红检完票后到车上向旅客做解释工作，徐华荣负责向驾驶员说明情况。为了能让八名不熟悉地形的旅客能以最快的速度进站上车，并减少车上旅客的等待时间。徐华荣赶紧来到进站口等待八名旅客的到来。
    18：49两辆出租车在徐华荣面前停了下来，八名旅客在徐华荣的带领下以最短的时间顺利的通过了安检、检票，顺利上了班车。
    “已经晚点了3分钟，赶紧发车”，江旭红看了一下手表，操起旗子快步跳上车，当她作安全告知并祝愿旅客一路顺风时，八名旅客都在齐声地说着谢谢“本来想着国测时大家都忙，我们可能要住这里了，没想到还能坐上车，太开心了，太感谢了！”车上旅客不但没有抱怨，其他几名旅客还不停地在夸奖“你们的办事效率真高，我还以为要等很久呢，没想到速度这么快，你们的服务还真不错！”
    此时的车厢里洋溢着温暖，八名旅客因为我们东站员工的帮助顺利的踏上了回家的路，车上旅客的文明宽容之心也深深融入了八名旅客的心里。