流动之家故事会--您有需要我们来帮

    2月26日下午，东站行李房门口，一位货主寻求帮助：“我有一批货要托运到庆元去，比较多，又比较重，主要是我的腰前几天又扭伤了，你看你们能不能帮个忙，帮我把货物搬一下？”
    只见这位货主，一手撑着自己的腰，脸上带着痛苦的表情。他看到站在行李房门口挂着服务证的工作人员，就急忙寻求帮助。凑巧的是，站在行李房门口的这位工作人员，恰好是巡查到此的业务站站长郑宣伟，他连忙说道：“好的，没问题，我来帮你搬。”
    郑宣伟转身就到行李房里拉来手推车。这堆货共有8件，每件足足有60多斤，郑宣伟就把货一件件往手推车上搬。这时，刚在场地里装完货的装卸工周国君看到了这一幕，他也急忙上前帮忙。
    在搬货过程中，当货主得知帮他搬货的是站长时，他连忙说着：“不好意思，还要站长帮我搬货，实在不好意思。”
　 郑宣伟边搬边说：“没事的，只要有需要，我们都会提供帮助的。”　
    货物搬好了，郑宣伟带货主到受理窗口顺利地办好了手续，并安排最近的班车，装车发往目的地。
    货主紧紧握着郑站长的手说：“今天，太谢谢你了，你们的服务真是好，站长也没有一点架子，以后我有货都到你们东站托运。”
    郑宣伟这种急旅客所急，想旅客所想的行为，不仅为旅客带去了优质的服务，也给自己部门的员工树立了榜样。