帮扶暖人心

7月6日下午，客运东站服务台前，工作人员刘虹和驾驶员章双林在交流工作，售票厅里一位行动非常艰难、坐着轮椅的乘客引起了他们的注意。于是，两人马上迎上前询问，老人说：“我想买张车票去船寮，自己坐着轮椅不方便，所以想等等看看有没有好心人帮帮忙。” 章双林马上对老人家说：“我来帮您，您把身份证给我，我去给您买票，买好了再送您检票进站。”

章双林替老人家买好了前往船寮的车票，推着老人家从无障碍通道经过，帮老人的行李过完安检，搀扶老人家上车，安排好座位系好安全带后，再将老人的行李和轮椅安放在行李仓，还叮嘱船寮班车的驾乘人员多多给予关照，到站后再帮助老人下车。

坐稳后，老人家紧紧握住章双林的手，激动地说：“真的太感谢你了，多亏了你的帮助，我才能这么顺利坐上车。” 章双林笑笑说：“您不用客气，您以后再来坐车，直接到服务台找工作人员帮忙就可以，您放心，我们车站每个工作人员都会帮助您的。”