“流动之家”服务法

“流动之家”服务法：

一迎：笑脸相迎，真情服务。

二责：首问负责，百问不厌，首帮负责，一帮到底。

三帮：老弱病残一路帮、提包携幼主动帮、急难困忧尽心帮。

四主动：主动问候、主动宣传、主动服务、主动征求意见。

五心：对待旅客要诚心、照顾旅客要细心、帮助旅客要热心、解答问题要耐心、听取意见要虚心。

六勤：眼勤多看、嘴勤多问、耳勤多听、手勤多做、腿勤多走、脑勤多思。