文明城市创建--高温下 一米线前的坚守

   “您好！请不要越过红线，请站在一米线后等待，”售票厅里尤丽娟正耐心地对正在排队买票的旅客进行劝导。
   “花炮什么？我不是在排队吗？我又没插队，”一名正在排队的旅客不耐烦地说道。
   “我们丽水正在创全国文明城市，您的配合会给我们的创建工作加分，”尤丽娟微笑着说道。
   “原来是这样，不好意思，刚才我不知道，这是好事，肯定是要配合的，”旅客顺势往后退了退。
   自从全国文明城市创建工作对一米线提出要求开始，东站售票厅一米线前的文明劝导工作就落在了站售组的组员身上。
   连日的高温，东站售票厅的最高温达到32度，由于受站房的格局限制，东站的售票厅没有空调，只靠几台悬挂在三四米高的吊扇祛暑，吊扇离地面太高，以致于风力也显得特别微弱。旅客们从炎热的室外到室内，等一两分钟就买到票，不会觉得热，可是站售组的姐妹们却要站在两条队伍的中间，就像被两堵密不透风的墙包围着，站上四五分钟就会全身冒汗，还有旅客身上散发出的汗味、体味时刻在考验着她们。售票厅人员嘈杂，碰到一些不讲理、不配合的旅客，她们就要抬高说话声音，动之以情，晓之以理地去说服旅客遵守一米线，常常是一个班下来，喉咙都哑了。
   高温的确难熬，不过这并未减少组员们对一米线劝导工作的热情。她们积极想办法应对，引导岗工作环境差，她们组员间就协调好，当天上班的组员间进行轮换引导，增加换岗频率，每半个小时换一次岗。经过一段时间的努力，有部分旅客慢慢的开始接受，他们开始自觉遵守一米线。有些排在后面的旅客也开始模仿着前面的旅客，轮到自已时站在红色的一米线后等待。
   这个炎热的夏天，站售组的组员们必定还要在这个艰苦的岗位上继续奋斗，她们相信自已的每一分付出，都会为丽水的文明城市创建工作添砖加瓦。